Heldere afspraken over advies, installatie en betaling.

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

1. Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor advies, de intentieverklaring, reservering en installatie van een duurzaam en gasloos energiesysteem door Stopgas.nl. Stopgas.nl is een handelsnaam en initiatief vanEcoStart (KVK 90265335), gevestigd aan de Oude Boekeloseweg 31 te Hengelo. De getekende intentieverklaring, de gegevens over het gekozen systeem en eventuele aanvullende afspraken maken onderdeel uit van de overeenkomst.

2. Advies en Intentieverklaring

Een advies of berekening op deze website is bedoeld als persoonlijke indicatie op basis van de gegevens die je invult. De definitieve oplossing en specificaties staan in de persoonlijke intentieverklaring. Daarin zie je ook de gekozen capaciteit, aansluiting, de vaste maandelijkse projectvergoeding en de voorwaarden.

Een intentieverklaring is geldig tot de datum die op het document staat. Een overeenkomst ontstaat wanneer je de intentieverklaring accepteert en wij de opdracht na technische schouw bevestigen. Kennelijke vergissingen in prijzen, teksten of berekeningen binden ons niet.

3. Wat is inbegrepen?

De inhoud van de installatie staat in je intentieverklaring. Daarin wordt vermeld welke inpandige warmtepomp, thuisbatterij, omvormer, slimme EMS-besturing en montage bij de gekozen oplossing horen. Standaardmontage en de inbegrepen werkzaamheden gelden alleen voor zover de woning en de technische situatie overeenkomen met de informatie waarop het voorstel is gebaseerd.

Extra werkzaamheden, zoals graafwerk, uitzonderlijke aanpassingen aan de meterkast, een afwijkend kabeltraject of werkzaamheden die door een onverwachte situatie nodig blijken, worden alleen uitgevoerd nadat we dit tijdens de schouw met je hebben besproken en je daarmee hebt ingestemd.

4. Adres en technische situatie

Je bent verantwoordelijk voor het juist invullen van de gegevens over je woning, zonnepanelen, verbruik en aansluiting. We gebruiken die informatie om een passende oplossing te adviseren. Voor de installatie beoordelen we de situatie ter plaatse tijdens een technische schouw. Als de situatie wezenlijk afwijkt en de oplossing daardoor niet passend is, bespreken we eerst de mogelijkheden met je.

5. Installatie en oplevering

Na ondertekening van de intentieverklaring kun je een beschikbaar installatiemoment kiezen. We stemmen de praktische details met je af en voeren de werkzaamheden uit op de afgesproken locatie en datum. Na de installatie controleren we het systeem en leveren we het werkend aan je op.

Kunnen we door omstandigheden buiten onze invloed niet op het afgesproken moment installeren, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op om een nieuw moment af te spreken.

6. Prijs en betaling (uitsluitend na werkende oplevering)

De vaste projectvergoeding (v.a. € 99,- per maand) en de voorwaarden worden in je persoonlijke intentieverklaring vermeld.

Je betaalt € 0,- aanbetaling en géén investering vooraf. De betaling van de maandelijkse vergoeding start uitsluitend nadat onze monteurs het complete systeem op locatie volledig hebben geïnstalleerd, gecontroleerd en werkend hebben opgeleverd.

7. Bedenktijd en annuleren

Wanneer de overeenkomst op afstand of buiten een verkoopruimte wordt gesloten, gelden de wettelijke regels over bedenktijd en herroeping, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. We informeren je vóór het sluiten van de overeenkomst over de bedenktijd en over eventuele gevolgen wanneer je uitdrukkelijk vraagt om binnen die termijn met de uitvoering te beginnen.

Wil je annuleren of gebruikmaken van je wettelijke rechten? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@eco-start.nl of telefonisch via 0748796089. Een installatieafspraak verplaatsen of annuleren kan gevolgen hebben wanneer daarvoor al speciaal werk of materiaal is geregeld. We bespreken dit altijd eerst met je.

8. Garantie en service

Voor de geleverde onderdelen en werkzaamheden gelden de wettelijke rechten en de garantievoorwaarden van de fabrikant, voor zover die van toepassing zijn. Heb je na de installatie een vraag of storing? Meld dit zo snel mogelijk met een omschrijving van het probleem. We zoeken samen naar een passende oplossing.

9. Aansprakelijkheid

We voeren de werkzaamheden zorgvuldig en volgens de gemaakte afspraken uit. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie, normaal gebruik, wijzigingen door derden of omstandigheden die redelijkerwijs niet aan ons kunnen worden toegerekend. Deze bepaling beperkt je wettelijke rechten niet.

10. Klachten en contact

Heb je een klacht over advies, offerte, installatie of service? Laat het ons weten via info@eco-start.nl of bel 0748796089 en geef zo duidelijk mogelijk aan waar je tegenaan loopt. We reageren zo snel mogelijk en zoeken eerst samen naar een oplossing.

11. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dat laat de dwingende rechten die je als consument volgens de wet hebt onverlet.