Jouw gegevens, zorgvuldig en duidelijk geregeld.

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Stopgas.nl is een handelsnaam en initiatief van EcoStart (KVK 90265335), gevestigd aan de Oude Boekeloseweg 31, Hengelo. EcoStart is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website, de adviesberekening, een intentieverklaring of contactmomenten worden verwerkt.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op via info@eco-start.nl of telefonisch via 0748796089.

2. Welke gegevens gebruiken we?

Afhankelijk van je aanvraag kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• naam en contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer;
• postcode, huisnummer en de gegevens die nodig zijn om je adres te bepalen;
• gegevens over je woning, zonnepanelen, verbruik en aansluiting;
• gegevens over je offerte, gekozen oplossing, ondertekening en afspraak;
• berichten of vragen die je via het contactformulier aan ons stuurt.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken deze gegevens om:

• een passend advies en een persoonlijke offerte op te stellen;
• contact met je op te nemen over je aanvraag en eventuele vragen;
• een offerte, ondertekening en installatieafspraak goed af te handelen;
• onze afspraken, administratie en wettelijke verplichtingen bij te houden;
• onze website en dienstverlening te verbeteren.

We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven, tenzij we je daar vooraf over informeren of dat wettelijk is toegestaan.

4. Waarom mogen we dit doen?

We verwerken gegevens wanneer dat nodig is om je aanvraag te behandelen of een overeenkomst met je voor te bereiden of uit te voeren. Daarnaast kunnen we een wettelijke verplichting hebben om bepaalde gegevens te bewaren. Wanneer we je toestemming vragen, kun je die toestemming altijd weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de verwerking die daarvoor al heeft plaatsgevonden.

5. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor je aanvraag of wanneer we daar wettelijk toe verplicht zijn, bijvoorbeeld met partijen die ons helpen bij communicatie, planning, betaling of installatie. Met zulke dienstverleners maken we afspraken over vertrouwelijke en zorgvuldige verwerking. Zij mogen je gegevens niet voor hun eigen doeleinden gebruiken.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens over een offerte, opdracht of installatie kunnen we langer bewaren wanneer dat nodig is voor onze administratie, garantie, een geschil of een wettelijke bewaarplicht. Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen we ze of maken we ze anoniem.

7. Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onjuist gebruik. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden mogen ze gebruiken. Geen enkele overdracht via internet is volledig zonder risico, maar we behandelen je gegevens met de zorg die je mag verwachten.

8. Jouw rechten

Je kunt ons vragen om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking, vragen om beperking van de verwerking of vragen om je gegevens aan jou of een andere organisatie over te dragen wanneer dat wettelijk mogelijk is.

Stuur je verzoek naar info@eco-start.nl. Om te voorkomen dat we gegevens met de verkeerde persoon delen, kunnen we vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Je ontvangt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn een reactie.

9. Cookies en wijzigingen

Deze website gebruikt noodzakelijke technieken om de website goed te laten werken en je aanvraag te kunnen verwerken. Als we in de toekomst andere cookies of vergelijkbare technieken gebruiken, informeren we je daar duidelijk over en vragen we waar nodig om toestemming.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan zie je wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

10. Een klacht indienen

Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We vragen je wel om eerst contact met ons op te nemen, zodat we kunnen proberen je vraag of klacht goed op te lossen.